Política de privacidad
Esta política de privacidad explica cómo templates.inuno.app recopila, usa, almacena y comparte información cuando los visitantes exploran plantillas, crean cuentas, descargan archivos, compran productos premium o contactan con soporte.
Acceso y logs del servidor
Cuando se accede al sitio, el entorno de hosting procesa datos técnicos como dirección IP, fecha y hora, URL solicitada, referente, información del navegador o dispositivo y códigos de estado. Esto es necesario para entregar el sitio, supervisar la seguridad, prevenir abusos y resolver errores. Los logs del servidor se reducen o eliminan regularmente, salvo que una revisión de seguridad, resolución de problemas u obligaciones legales requieran una conservación más larga.
Cuentas y descargas
Si las cuentas están activadas, templates.inuno.app almacena la información necesaria para proporcionar la cuenta y la biblioteca de descargas: dirección de e-mail, hash de contraseña, idioma preferido, datos de inicio de sesión/sesión, plantillas descargadas, compras y marcas de tiempo. Las contraseñas no se almacenan en texto plano.
Pagos
Las compras de plantillas premium se procesan mediante Stripe Checkout. Stripe procesa los datos de pago bajo sus propias condiciones de privacidad. templates.inuno.app almacena referencias de pedido, estado de compra, producto, importe, moneda, referencia de facturación y datos necesarios para acceso a descargas, contabilidad, prevención de fraude y soporte.
Contacto y soporte
Si los visitantes contactan con soporte, nombre, dirección de e-mail, asunto, mensaje, idioma, URL de página y datos técnicos de seguridad hasheados se almacenan en la base de datos y se usan para responder la solicitud. El formulario de contacto usa Google reCAPTCHA v3 para reducir spam y abusos.
Cookies y almacenamiento local
El sitio usa cookies necesarias o almacenamiento local para sesiones, estado de conexión, protección de formularios, idioma seleccionado y preferencias de tema. Las cookies opcionales de analítica, píxeles publicitarios o cookies de seguimiento de newsletter no están previstas actualmente como componentes obligatorios de la plataforma. Si tales servicios se activan más adelante, primero se añadirá una gestión adecuada del consentimiento.
Derechos y eliminación
Los usuarios pueden solicitar acceso, corrección, eliminación o restricción de datos personales cuando la ley aplicable conceda esos derechos. Las solicitudes de privacidad pueden enviarse a través de la página de contacto. Algunos registros pueden conservarse cuando sea necesario para pedidos, impuestos, seguridad, gestión de disputas, prevención de fraude u obligaciones legales.
Avisos de privacidad de California y EE. UU.
Las leyes de privacidad de California pueden exigir que los sitios comerciales que recopilan información personal de residentes de California publiquen una política de privacidad que identifique categorías de información recopilada y categorías de terceros con quienes se comparte. templates.inuno.app no vende información personal y no está destinado a menores de 13 años.
Conservación
Las solicitudes de contacto se almacenan durante el tiempo necesario para procesar la solicitud, responder seguimientos, prevenir abusos o conservar registros apropiados. Los datos de pedido, pago y licencia pueden conservarse más tiempo cuando contabilidad, impuestos, prevención de fraude, soporte o reclamaciones legales lo requieran.
Tratamiento internacional
templates.inuno.app se opera desde Estados Unidos y puede usar proveedores de servicios como hosting, Stripe o Google que procesan datos en Estados Unidos u otros países. Si los usuarios acceden a la plataforma desde otras regiones, los datos pueden transferirse a esos países.
Cambios y contacto
Esta política puede actualizarse cuando la plataforma añada cuentas, flujos de pago, analítica, descargas, herramientas de soporte o nuevos requisitos legales. Las solicitudes y preguntas de privacidad pueden enviarse mediante la página de contacto.