Peruutus ja hyvitykset
Nämä ilmoitukset selittävät peruutuksen, hyvitykset ja digitaalisen toimituksen ilmaisille ja premium-pohjille templates.inuno.appissa.
Digitaalinen toimitus
Pohjat toimitetaan digitaalisina tiedostoina tai suojattuna latausoikeutena. Kun pääsy on käytössä, sisältö voidaan ladata, kopioida ja käyttää välittömästi.
Premium-lataukset
Premium-pohjan pääsy voidaan tarjota heti onnistuneen maksun jälkeen. Jos lakisääteinen peruutusoikeus koskee ostoa, se voi päättyä digitaaliselle sisällölle, kun käyttäjä nimenomaisesti suostuu välittömään toimitukseen ja tunnustaa peruutusoikeuden menetyksen.
Vialliset tiedostot
Jos ostettu pohja on teknisesti vioittunut, puutteellinen tai ei ole ladattavissa, ota yhteyttä tukeen tilausviitteellä, pohjan nimellä ja ongelman kuvauksella. templates.inuno.app voi tarjota korjatun tiedoston, korvaavan pääsyn tai asianmukaisen hyvityksen.
Ilmaiset pohjat
Ilmaiset pohjat tarjotaan ilman ostohintaa. Ilmaisia latauksia ei hyvitetä, mutta tekniset ongelmat voi silti ilmoittaa tuelle.
Ei-hyvitettävät tilanteet
Hyvityksiä ei ole tarkoitettu tilanteisiin, joissa lataus toimitettiin onnistuneesti, pohjaa on jo käytetty tai kopioitu eikä teknistä pakettivirhettä ole, ellei sovellettava laki muuta vaadi.
Pyynnön tekeminen
Hyvitys- tai peruutuspyynnöt voidaan lähettää yhteyssivun kautta. Sisällytä tilausviite, tilin sähköposti, pohjan nimi ja lyhyt syy.
Checkout-vahvistus
Ennen ostoa checkoutin tulee vahvistaa: käyttöehdot, lisenssiehdot ja tietosuojakäytäntö hyväksytään; premium-latauksissa käyttäjä suostuu välittömään digitaaliseen pääsyyn ja tunnustaa mahdollisen peruutusoikeuden menetyksen.
Pakottavat oikeudet
Nämä ilmoitukset eivät rajoita pakottavia kuluttajaoikeuksia. Jos sovellettava laki antaa lisäoikeuksia, nämä lakisääteiset oikeudet pätevät.