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キャンセルと返金

この通知は、templates.inuno.appの無料・プレミアムテンプレートのキャンセル、返金、デジタル提供について説明します。

最終更新日: 2026年7月24日。

デジタル提供

テンプレートはデジタルファイルまたは保護されたダウンロードアクセスとして提供されます。アクセスが有効になると、コンテンツは直ちにダウンロード、コピー、使用できます。

プレミアムダウンロード

プレミアムテンプレートアクセスは支払い成功後すぐに提供される場合があります。法定の撤回権が適用される場合でも、ユーザーが即時提供に明示的に同意し、その結果撤回権を失う可能性を認めた時点で、デジタルコンテンツについて撤回権が終了する場合があります。

EU Consumer Rights Directive EUR-Lex digital content withdrawal

不具合ファイル

購入したテンプレートが技術的に破損、不完全、またはダウンロード不可の場合、注文参照、テンプレート名、問題説明を添えてサポートへ連絡してください。templates.inuno.appは修正版ファイル、代替アクセス、または適切な返金を提供する場合があります。

無料テンプレート

無料テンプレートは購入価格なしで提供されます。無料ダウンロードは返金対象ではありませんが、技術的な問題はサポートへ報告できます。

返金対象外のケース

ダウンロードが正常に提供され、テンプレートがすでに使用またはコピーされ、技術的なパッケージ不具合が存在しない場合、適用法が別途求めない限り返金は想定されません。

申請方法

返金またはキャンセルの依頼はお問い合わせページから送信できます。注文参照、アカウントメール、テンプレート名、短い理由を含めてください。

チェックアウト確認

購入前のチェックアウトでは、利用規約、ライセンス条件、プライバシーポリシーへの同意、プレミアムダウンロードについて即時デジタルアクセスへの同意と撤回権喪失の可能性の確認を行うべきです。

強制的な権利

この通知は強制的な消費者権利を制限しません。適用法が追加の権利を与える場合、それらの法定権利が適用されます。

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