Ångerrätt och återbetalningar
Dessa meddelanden förklarar ångerrätt, återbetalningar och digital leverans för gratis- och premiummallar på templates.inuno.app.
Digital leverans
Mallar levereras som digitala filer eller skyddad nedladdningsåtkomst. När åtkomst aktiveras kan innehållet laddas ner, kopieras och användas direkt.
Premium nedladdningar
Åtkomst till premiummallar kan ges omedelbart efter lyckad betalning. Om en lagstadgad ångerrätt gäller kan den upphöra för digitalt innehåll när användaren uttryckligen samtycker till omedelbar leverans och bekräftar att ångerrätten går förlorad som följd.
Felaktiga filer
Om en köpt mall är tekniskt skadad, ofullständig eller inte tillgänglig för nedladdning, kontakta support med orderreferens, mallnamn och problembeskrivning. templates.inuno.app kan tillhandahålla en korrigerad fil, ersättningsåtkomst eller lämplig återbetalning.
Gratismallar
Gratismallar tillhandahålls utan inköpspris. Gratis nedladdningar återbetalas inte, men tekniska problem kan ändå rapporteras via support.
Fall utan återbetalning
Återbetalningar är inte avsedda när nedladdningen har levererats, mallen redan har använts eller kopierats och inget tekniskt paketfel finns, om inte tillämplig lag kräver annat.
Så begär du
Begäran om återbetalning eller ångerrätt kan skickas via kontaktsidan. Ange orderreferens, konto-e-post, mallnamn och en kort anledning.
Checkoutbekräftelse
Före köp bör checkout bekräfta: villkor, licensvillkor och integritetspolicy accepteras; för premiumnedladdningar samtycker användaren till omedelbar digital åtkomst och bekräftar möjlig förlust av ångerrätt.
Tvingande rättigheter
Dessa meddelanden begränsar inte tvingande konsumenträttigheter. Om tillämplig lag ger ytterligare rättigheter gäller dessa lagstadgade rättigheter.