撤回和退款
这些说明解释 templates.inuno.app 上免费和 premium 模板的撤回、退款和数字交付。
最后更新：2026 年 7 月 24 日。
数字交付
模板以数字文件或受保护下载访问形式交付。访问启用后，内容可立即下载、复制和使用。
Premium 下载
Premium 模板访问可在付款成功后立即提供。如果存在法定撤回权，当用户明确同意立即交付并确认因此失去撤回权时，该权利可能对数字内容结束。
缺陷文件
如果购买的模板技术损坏、不完整或无法下载，请带订单引用、模板名称和问题描述联系支持。templates.inuno.app 可提供更正文件、替代访问或适当退款。
免费模板
免费模板不收取购买价格。免费下载不可退款，但技术问题仍可通过支持报告。
不可退款情形
如果下载已成功提供、模板已被使用或复制且不存在技术包缺陷，除非适用法律另有要求，否则不计划退款。
如何请求
退款或撤回请求可通过联系页面发送。请包含订单引用、账户电子邮件、模板名称和简短理由。
Checkout 确认
购买前，checkout 应确认：接受条款、许可证条款和隐私政策；对于 premium 下载，用户同意立即数字访问并确认可能失去撤回权。
强制性权利
这些说明不限制强制性消费者权利。如果适用法律授予额外权利，这些法定权利适用。