Herroeping en terugbetalingen
Deze kennisgevingen leggen herroeping, terugbetalingen en digitale levering uit voor gratis en premium templates op templates.inuno.app.
Digitale levering
Templates worden geleverd als digitale bestanden of beschermde downloadtoegang. Zodra toegang actief is, kan de content direct worden gedownload, gekopieerd en gebruikt.
Premium downloads
Toegang tot premium templates kan direct na succesvolle betaling worden geleverd. Als een wettelijk herroepingsrecht geldt, kan dit voor digitale content eindigen wanneer de gebruiker uitdrukkelijk instemt met directe levering en erkent dat het herroepingsrecht daardoor verloren gaat.
Defecte bestanden
Als een gekocht template technisch beschadigd, onvolledig of niet beschikbaar is voor download, neem contact op met support met orderreferentie, templatenaam en probleembeschrijving. templates.inuno.app kan een gecorrigeerd bestand, vervangende toegang of passende terugbetaling leveren.
Gratis templates
Gratis templates worden geleverd zonder aankoopprijs. Gratis downloads zijn niet terugbetaalbaar, maar technische problemen kunnen via support worden gemeld.
Niet-terugbetaalbare gevallen
Terugbetalingen zijn niet bedoeld wanneer de download succesvol is geleverd, het template al is gebruikt of gekopieerd en er geen technisch pakketdefect bestaat, tenzij toepasselijk recht anders vereist.
Hoe aanvragen
Terugbetalings- of herroepingsverzoeken kunnen via de contactpagina worden verzonden. Vermeld orderreferentie, account-e-mail, templatenaam en een korte reden.
Checkoutbevestiging
Voor aankoop moet checkout bevestigen: voorwaarden, licentievoorwaarden en privacybeleid zijn geaccepteerd; voor premium downloads stemt de gebruiker in met directe digitale toegang en erkent mogelijk verlies van herroepingsrechten.
Dwingende rechten
Deze kennisgevingen beperken geen dwingende consumentenrechten. Als toepasselijk recht extra rechten verleent, gelden die wettelijke rechten.