Recesso e rimborsi
Questi avvisi spiegano recesso, rimborsi e consegna digitale per template gratuiti e premium su templates.inuno.app.
Consegna digitale
I template sono consegnati come file digitali o accesso download protetto. Una volta abilitato l’accesso, il contenuto può essere scaricato, copiato e usato immediatamente.
Download premium
L’accesso ai template premium può essere fornito immediatamente dopo pagamento riuscito. Se si applica un diritto legale di recesso, può terminare per contenuti digitali quando l’utente acconsente espressamente alla consegna immediata e riconosce che il diritto di recesso viene perso di conseguenza.
File difettosi
Se un template acquistato è tecnicamente corrotto, incompleto o non disponibile per download, contatta il supporto con riferimento ordine, nome template e descrizione del problema. templates.inuno.app può fornire un file corretto, accesso sostitutivo o rimborso appropriato.
Template gratuiti
I template gratuiti sono forniti senza prezzo di acquisto. I download gratuiti non sono rimborsabili, ma problemi tecnici possono comunque essere segnalati al supporto.
Casi non rimborsabili
I rimborsi non sono previsti quando il download è stato fornito correttamente, il template è già stato usato o copiato e non esiste un difetto tecnico del pacchetto, salvo obbligo di legge applicabile.
Come richiedere
Richieste di rimborso o recesso possono essere inviate tramite la pagina di contatto. Includi riferimento ordine, e-mail account, nome template e breve motivo.
Conferma checkout
Prima dell’acquisto, il checkout deve confermare: termini, condizioni licenza e privacy policy sono accettati; per download premium, l’utente acconsente all’accesso digitale immediato e riconosce la possibile perdita dei diritti di recesso.
Diritti obbligatori
Questi avvisi non limitano diritti obbligatori dei consumatori. Se la legge applicabile concede diritti aggiuntivi, tali diritti legali si applicano.